因疫情影响，没有完全退票

网友保保_866406 2022-07-14

已完结

因为疫情原因，出不去，直接没有全额退款，只给我退了二百多块钱。

投诉进度

企业完结

2022-09-08 19:22:27

处理结果

企业已联系消费者沟通，由于疫情原因无法出行，企业已反馈航司尝试提交非自愿退票，目前已全额退款，与消费者达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 18:04:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 18:04:08

用户发起投诉

2022-07-14 18:04:06

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它强制消费退改问题

投诉诉求：

补偿退款

涉诉金额：

1284.00元

投诉编号：

95523378

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