京东物流延迟配送

网友保保_661702 2022-07-14

已完结

我司于7月1日从昆明寄往佛山的物品7月4日已到达佛山但迟迟不见配送7月8日多次联系京东物流客服到7月10日才将其配送贵司已严重超过物流时效并严重影响我司客户开业多次联系京东物流客服后该司表示只能补偿100元快递券我司不能接受并要求京东物流赔偿运费201.16元但是该司不愿赔偿

投诉进度

企业完结

2022-11-14 12:08:51

处理结果

已理赔，与客户达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 18:11:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 18:11:08

用户发起投诉

2022-07-14 18:11:06

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

201.16元

投诉编号：

95523399

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