康佳冰箱不制冷，冻不住冰棍两次售后说是正常

Moon 2022-09-21

已完结

8月23申请售后，师傅不愿意上门告知断电处理，再三要求下来家里看了看，空手来没有带任何检测工具，9月3日再次申请售后，师傅检测说正常，冰棍都冻不住是正常的现象吗？之后打他们40****016官网电话反映问题，一直推脱到9月21日内任何人处理问题，客服说相关人员二十四小时给我回电，期间未接到任何电话，再次致电400，客服说四十八小时给回电反馈结果，又无果，前前后后打了十几通电话，没人给处理，冰箱是2021年12月中旬买的，刚开始我的诉求很简单要求维修冰箱就可以，一直说是正常的一个多月没人给处理，现在已经购买了其他品牌的冰箱，要求他们把康佳冰箱拉走，退货退款，对他们产品以及服务都很失望，不想再去弄这个冰箱的问题，不想与他们周旋。