小叶子钢琴欺骗消费者

网友保保 2022-10-08

已完结

我下载了这个app练钢琴，练到第六章提示要交费4.9，我就交了。买之后弹窗需要加老师微信激活，我就加了老师微信结果告知现在买了的是用不了的。13-18号体验五天。试问，我买的话就是为了现在用的，如果一开始告知现在用不了的话，我还会买吗？我说要退款 客服还不给予退款，这操作真的6。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-10-08 14:01:29

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-08 14:01:29

用户发起投诉

2022-10-08 13:51:06

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