飞猪不开发票

董旭 2022-11-16

已完结

今年9月份，在飞猪平台预定两间澳门永利皇宫酒店房间。使用后，向飞猪提交发票申请，飞猪通知无法开具发票仅提供收据。澳门酒店也告知，由于酒店与飞猪的协议，酒店无法获知我支付给飞猪的酒店住宿价格，故酒店无法开具收据。飞猪客服也提到，飞猪只是平台，具体代订服务有商家完成，但由于协议无法提供发票。作为消费者，既无法通过酒店方获得有效收据，也无法获得权威的增值税发票，利益受损。同时，不知相关收款方是否存在偷税漏税的嫌疑。恳请有关部门协助解决，非常感谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-11-17 10:26:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-11-17 09:16:26

用户发起投诉

2022-11-16 19:08:51

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