投诉中免集团CDF会员购海南，欺诈消费者

网友保保_YytedXx1 2022-11-23

已完结

我2022.11.21在商城下2个订单，但不到一分钟我就申请退款，显示已审核，就没有再登录页面，今天登录商城，居然显示发货，立马联系官方客服，客服回复，其中包含特殊商品，不给退货，但此产品写的是不支持七天无理由退货，而且我是下单后立马就申请了退货，商家还发货，最后让消费者来买单，这是强制性让消费者买单，属于欺诈、欺骗消费者。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-11-25 19:19:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-11-23 15:46:26

用户发起投诉

2022-11-23 14:04:25

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