投诉红布林出售货不对版的产品,且拒绝售后

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11.7号在红布林直播间购买迪奥手提袋一个,期间询问过主播把关成色是否可以购买,当时是扎根王子的一个主播,系该平台主播,声称98新且看了图片说可以买,由于是商家寄卖产品无法看到事物,声称拿到后不对可以退货,其后11.9号又在该平台询问另外两名主播确认,沙沙及胖娃,都声称没问题可以买,98新的成色定义为极轻微瑕疵,拿到后,发现包包四角破损,其页面也根本没有清晰图且未告知,联系售后,至今12天,告知我没问题,没有破,我提供了图片,又改口说是正常的痕迹,无法退款,现强行结束售后,霸王条款,拖延售后时间,要求彻查此事,该平台现取消了平台直播回放功能,我已告知他们平台直播时间及内容,拒绝核实,不履行售后承诺,把消费者当冤大头,这是消费者不能忍受的,请消协处理

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