京东隐形消费增值服务plus会员，客服态度恶劣

2022-11-27

已完结

京东隐形消费增值服务plus会员，后11.22日投诉到官方客服被客服人员未经同意下直接取消还剩4个月的会员权益，直接白条扣费*元，且京东客服承诺回电时间未联系，忽悠消费者

投诉进度

用户申请完结

2022-12-01 19:54:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2022-11-30 19:39:32

补充内容

客服还是没有给我答复，都8天了

消费保投诉平台跟进

2022-11-28 09:49:12

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-11-28 09:49:12

用户发起投诉

2022-11-27 09:57:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿补偿

涉诉金额：

149元

投诉编号：

95692134

立即发布投诉 >

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