哈啰送件订单已完成，但司机没有取件送件

逆流 2022-11-29

已完结

本人于哈啰送件预约了11月25日19:20的送件服务，但于11月24日发现该订单已完成！投诉至哈啰客服，客服说有专员处理，让我等候来电！但只收到哈啰的短信说我电话打不通，本人手机没有设置任何拦截！所以现在问题4天了都没有得到解决，进度止步不前。

投诉进度

用户申请完结

2022-12-01 10:21:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2022-11-30 16:10:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-11-29 11:10:08

用户发起投诉

2022-11-29 10:47:40

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