海淘1号商家不取消订单，不退款
网友保保_5IksZ4vB
已完结本人于2022年12月8日在海淘1号app购入一款包，于12月9日申请取消订单，发起取消申请时商家并未发货并且商家承诺收到取消申请会进行处理，但5天后仍未能取消订单并且于12月13日坚持发货并不予退款，坚持声称海淘商品不能退货。根据从国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，"不支持七天无理由"属于格式条款，违反国家三包协议，我强烈要求退款，我的合法权益。
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