2022年.11.30在海淘1号app购买的蔻驰包包至今2023年1.5号为止都还没有收到

网友保保_MPx0RfBK 2023-01-05

已完结

2022年.11.30在海淘1号app购买的蔻驰包包至今2023年1.5号为止都还没有收到，包包在哪我也不知道，至今都还没收到货，加上前面购买的两个包包都有质量问题，我也有点担心了，所以这个一个多月都还没有到的包包我想申请退款，但是该平台强买强卖，没有任何售后退款渠道，只能通过发邮件，可是发邮件呢，售后又不理，66****75****37-1这个订单号他们海淘1号app也显示已超时15天，目前我还没收到货，我的诉求是希望能够退款

投诉进度

企业完结

2023-02-27 18:24:04

解决方式

已解决

处理结果

已退款。

平台跟进

2023-01-06 11:14:55

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-06 11:14:55

用户发起投诉

2023-01-05 11:19:52

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