投诉海淘1号虚假发货,下单一个多月没收到货,要求退款。 网友保保_VZAtSTud 2023-01-13 已完结 下单一个多月没收到货,询问客服说会更新状态,好几天都没更新。询问转运公司说收到预报但没收到货,一个多月都没送到转运公司仓库。要求退款说已发货不给退。 投诉进度 企业完结 2023-02-27 18:18:32 解决方式 已解决 处理结果 核实1.17日已退款到账。 平台跟进 2023-01-13 15:00:35 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-01-13 15:00:35 用户发起投诉 2023-01-13 11:17:01 展开全部