定了酒店，无法在页面规定内入住

网友保保_4CYYSbnW 2023-01-24

已完结

在荟集生活预定苏州吴江盛虹万丽酒店，页面显示入住时间为下午15点后。15点到达酒店，被告知房间没打扫无法入住，零下5度的天气漫长等待催促2小时后17点才入住。期间与荟集生活反馈上述情况，荟集生活表示无法解决问题。

投诉进度

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投诉信息

荟集生活

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释道歉

涉诉金额：

899元

投诉编号：

95820115

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