科沃斯产品质量差,服务态度差
可莉💕
已完结
*3-02-11 11:08:14 *2年双11购买的扫地机器人,11月25前出现机器人明显的质量问题,具体问题: 1.机器人无法返回基站 2.机器人噪音太大 3.机器人尘袋无法集尘 经过多次与商家沟通,到目前2个多月仍未解决我的问题,对方给出的售后方案是寄过去维修,但我认为一个月就出现质量问题,这是产品本身设计存在缺陷,产品生产质量不合格,不同意维修处理。因此售后直接不管了。 目前已经对科沃斯太过失望,不再相信和接受对方的任何产品和服务,要求直接退款。
投诉进度
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