投诉花礼网商品质量问题，要求退款

网友保保_dcVRtNGU 2023-02-18

已完结

我在花礼网上买了个保温杯，说的是保温杯，里面一股塑料味，然后我跟商家协商退款，退货，商家说没有外包装不给退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-02-27 15:42:47

处理结果

花礼网回复：已联系客户沟通处理好售后。

消费保投诉平台跟进

2023-02-24 14:55:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-20 14:42:01

用户发起投诉

2023-02-18 21:06:03

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿解释

涉诉金额：

164元

投诉编号：

95867756

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