关于济南亿泽辉体育赛事策划有限公司无锡分公司拒绝退费的投诉

网友保保_FsX7Izmo 2023-03-03

已完结

本人于2020年12月12日，报名济南亿泽辉体育赛事策划有限公司无锡分公司篮球课程，总价8499元，100课时，但因机构中途地址搬迁以及疫情等原因，本人要求退款，截至目前已上33课时。该公司回应无法退款，并需赔偿30%违约金。现因该公司违约在先，本人投诉其合同中拟定相关霸王条款，保障企业自身权益，请相关监管部门责令其按照年卡优惠后单节课价格为单价将剩余未消费课程进行退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:42:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-03 14:31:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-03 14:19:47

用户发起投诉

2023-03-03 13:33:27

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