屈臣氏商家欺骗消费者
网友保保_avIeTqcS
已完结2023.2.25日参与饿了么3.8女神节活动领取了高洁丝99-30优惠券，加入了屈臣氏会员也领取了99-30优惠券，然后在饿了么屈臣氏门店下单了卫生巾，填写的送达时间是16:30 我这边一直等到17:30还没送到，我就联系了饿了么人工，通过人工联系了骑手，骑手给我打电话说商家不给货无法派单让我退单，我并不想退，我为什么要为商家的错误买单，既浪费了我的时间和我的精力，联系了饿了么人工催单催商家，商家无动于衷甚至不联系我，商家没有对我做出任何解释，并且饿了么平台包庇商家欺骗客户，我提供的地址距离新东门商厦店屈臣氏门店只有几百米的距离，但是平台给我显示出超出配送范围，就几百米就超出了吗，直到2.26上午十点，我想咨询订单情况，才发现订单在凌晨四点钟被强制退单，退单后并且我的优惠券和红包并没有返还给我，我有权利怀疑饿了么平台在包庇商家欺骗消费者，发送虚假宣传，欺骗消费者，平台和商家都不作为，敷衍消费者，不解决问题。 首先，我既然能下单就说明商家能够送单，如果无法送单或者没能力送单大可以不参加活动不送优惠券，既然参加了就要有点商家的样子，搞这些行为太恶心人了； 其次，屈臣氏门店不仅不送货并且不告知消费者不给予合理的解释，还强制消费者退单，欺骗消费者； 最后，饿了么平台包庇屈臣氏商家欺骗消费者，不给予解决方法，敷衍客户，平台和商家联手强制退单，并且不退还优惠券和红包。
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