投诉浙江长龙航空无故取消航班，不处理，不接电话

网友保保_itIPXtmk 2023-03-09

已完结

本人2023年3月7日购买 ：2023年3月13日20.55分从南京禄口机场飞往成都天府机场的机票，航班号：GJ****61。在8号上午9.51分收到航空公司无故取消航班的短信通知，随后打多个电话到航空公司，每次都十几二十分钟始终无人接听，之后又打12326投诉（一共投诉两次），直到9日晚上22点依然无人联系我解决问题，我的返程机票和酒店全部已经定好，行程不能变动，如不能给我改签差不多时间的航班，产生的一切损失由航空公司承担

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:43:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-10 10:43:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-10 09:40:08

用户发起投诉

2023-03-09 22:37:54

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