泡泡玛特诱导顾客购买“新享卡”,但新享卡既不能使用也拒绝退款

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2023年3月10日晚,在泡泡玛特小程序看到,购买新享卡可以提前购买泡泡玛特的新系列“明日早高峰”(新享卡的图片用的就是明日早高峰系列的图片),我第一次购买新享卡的“三次卡”,通过新享卡提前购买了新系列盲盒,第二次购买新享卡的“三次卡”,再次通过新享卡提前购买了新系列盲盒,第三次也按这个操作购买了新系列盲盒。但第四次购买新享卡后,使用的时候出现了“已超出商品限购数量”。我第四次购买的新享卡无法正常使用,所以想申请退款,但泡泡玛特拒绝退款,说是虚拟产品一旦出售就不能退款,但是这张新享卡我完全用不了,在没有使用,甚至是无法使用的情况下,为什么泡泡玛特拒绝退款呢?

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