投诉浙江淘宝网络有限公司存在不公式不公正的判决维权申诉。
网友保保_zFtZX29e
已完结3.16日在淘宝天猫平台“环球网校旗舰店”下单了2023中级经济师精品VIP课程，下单前向客服了解，结合链接首页宣传资料，购买的是经济基础课授课老师是刘艳霞。3.17日按商家听的步骤进去环球网校App查看课程，发现经济基础课授课老师是槐俊升。与购买前介绍的不一致便进行了退款申请，商家拒绝了退款申请，又提交维权淘宝店小二介入，至今3.21日此事未得到解决，并把售后退款维权通道进行了关闭，单方面进行了判决不给退款，没有具体告知原因。浙江淘宝网络存在严重乱判决，售后服务态度差，维权流程太过随意，不够严谨。没有保障消费者利益和维权的权力。
投诉进度
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