人人租商家失误操作导致我信用有问题

网友保保_gVX9ytxm 2023-03-27

已完结

本人2022年12月份中旬到2023年3月中旬在人人租平台租了个华硕电脑，本人每个月提前还款也没有注意到信用守约，无意间点进去守约记录看到我这个电脑居然逾期了接近60天，但是是我本人没有逾期！虽然现在给我取消了，但是这比逾期记录大数据还有显示！导致我个人的支付宝花呗无法使用！在此这个商家客服和支付宝客服没有处理完毕这件事情！一拖再拖！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-04-07 10:39:44

补充内容

第一，要不给我把所有的平台的逾期记录消除，第二，赔偿

平台跟进

2023-04-05 15:45:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-03-31 08:12:04

补充内容

商家操作失误导致我个人支付宝信用有过逾期记录！！花呗也无法使用！！

平台审核通过

2023-03-29 16:22:55

用户发起投诉

2023-03-27 17:32:36

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