高顿违约在先，虚假宣传，乱定价要价，拖延退款，合同霸王条款，先付钱后签合同，课程期给我停课
网友保保_ByT4YaQr
已完结1.学管督促不力，失联 .高顿却在合同上写学管伴学。2021.8学管一个月没联系我，2022.8-12之前的学管换了，五个月没新学管联系我，2023.2，学管一个月没联系过我。 2.高顿违约，承诺的学管伴学没有做到，我当时就是看重他们的服务才买的课，结果加起来学管半年都没联系我，高顿没有没有做到的合同条款，因为高顿违约在先，造成我无法实现合同目的，我提解约不是违约。 3.销售人员未到合同提醒诱导签署合同，利用线上签署，话术诱导我快速签字。 4.高顿乱定价，合同上并没有写明课程明细费用，我向学管要了很多次高顿都不提供，我申请退费，高顿乱要高价扣除我已开课程的费用。 5.合同款项退费约定项为霸王条款，应允准退费。 客诉表示我的诉求无法达成 课程总费用里扣除已开通课程费用，剩余课程费中扣除 20%违约金后剩余的退回。 我不同意该方案，坚持原诉求，客诉说会向有关人员反馈。 6.高顿恶意拖延退费，从我申请退费到现在已有一年，高顿仍没有办理好 7.高顿停我的课，而我仍在课程期内，却看不了更新的课程。想学管反映也没得到解决。 8.高顿在接受新闻采访说按照已看课程进度扣费，实际缺没有做到，仍是按照全款扣费。
投诉进度
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