投诉-盒马平台 产品质量要求退货退款
网友保保_f4d1ae34
已完结
2023年3月26日在平台申请未使用商品对应金额退货退款。卖家以已拆封塑料袋为由拒绝退货退款。 商品为牙线产品，共12个单独产品加塑封。商品质量问题，牙线非常脆弱易断易变形，与平台宣传页面不符。剩下11盒有独立包装，不影响二次销售。商品质量问题及不影响二次销售下，应支持退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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