途虎养车刹车片质量问题导致刹车盘严重损坏,存在安全隐患

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本人21款本田CRV,在2022年8月12日,在途虎养车网站购买前刹车片并且安装,安装时刹车盘都完好当时公里数72000公里,刚开始安装只是异响,当时以为新刹车片刚开始用都有声音,截止2023年3月25日去本田4s检查,客服表示目前由于刹车片原因导致刹车盘严重损坏,完了又去平凉途虎养车工厂店检查,工作人员告知确实刹车盘拉伤严重,通过多次和途虎客户沟通都没有给出处理方案,途虎商家对于消费者的生命财产看的很轻完全违反了国家以人为本的初衷,对于客户的生命安全他们会用让去我们去体验、去试的,我想问一下生命安全体验的起吗?试的起吗?遇到问题不能去解决问题,而是更好的怎么去逃避责任,怎么去敷衍客户,这种行为会让很多和我一样客户因为刹车系统问题而受到生命安全危险,从开始到现在已经三天过去了每次的沟通结果让我们消费者没有选择的去强制执行,我想问一下途虎的高层你们的初衷是为了让客户拿生命去给你们总结经验吗?希望有关部门协调处理谢谢…

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