智行火车票平台乱收费 网友保保_HO3Zs3cW 2023-04-06 已完结 中午十一点买的三张票,下午四点半退的,中间不到六个小时,最后退票的时候收取40%的手续费 投诉进度 企业完结 2023-04-07 18:41:57 解决方式 已解决 处理结果 消费者不满汽车票退票费。企业回电解释退票规则,考虑服务感受,减免55.2元,消费者接受,达成一致。 平台跟进 2023-04-06 18:03:20 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-04-06 18:03:20 用户发起投诉 2023-04-06 17:44:58 展开全部