购买东方福利网商品不发货,且多次取消我的订单 网友保保_gFu5sac9 2023-04-11 已完结 2023年4月,在东方福利网购买手机,商家多次取消我的订单,不给发货,多次协商无果,恳请平台能对商家进行约束,尽快发货 投诉进度 平台完结 2023-04-12 20:34:41 解决方案 解释 处理结果 东方福利网回复:该客户账户异常,我司卡券为单位发放至员工的福利。该客户存在多个账户且绑定数十张该公司卡券。一位员工持有如此数量的福利卡券非正常情况,已告知客户须出具公司开具的情况说明。 平台跟进 2023-04-11 15:16:13 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-11 09:38:49 用户发起投诉 2023-04-11 00:53:24 展开全部