京东奢品以虚假理由拒绝退款
网友保保_X8DKgrvV
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本人男友在京东奢品圣罗兰京东自营区购买挎包一个，金额23200元，我收到后因不喜欢选择退货（连试背都没有，包装也没有拆）。京东快递员前来取退货时仔细查验过商品状态，确定无问题并将防伪码、退换货凭证拍照上传后台（说是京东奢品有要求必须查验无误上传照片才能收退货）。结果京东库房收货后，电话告知我：1.少了挂饰，2.防伪标签撕毁。故原路将物品寄回给我。 本人询问少什么挂件，告知：你自己看商品页面和评论图片就知道了，挂件图片无法提供给我，就是确定少了。商品详情已经放到附件，这款包真的没有任何配件和挂件。 本人要求提供防伪标签被撕毁的图片，并要求与京东快递取件时候拍照上传的做对比，京东也不给提供。 现京东快递未经过我的允许，也不给提供图片依据的情况下自行将货物寄回给我。 我多次联系京东客服，对方态度强硬，不给提供图片，也不允许退款，请求帮助！
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依然没有处理。。。
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周天中午一点半，京东客服连续拨打两次电话，因本人午休没有接听到。京东后续没有再联系
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