投诉要求京东旗下拍拍严选退一赔三，就手机质检报告作出解释，是否造假报告
网友保保_Uhr0l7QK
已完结3月30号在京东下单一台苹果手机13****ni,京东旗下拍拍严选提供的质检报告是国行机，是苹果官方质保(官方质保是过保)，4月2号收到快递后，在苹果官方查询序列号，是资源机。联系拍拍售后，售后不承认有这个问题，一直重复是国行资源机，(所以国行资源机，是国行机还是资源机?既然是国行机，为什 么没有苹果的官方售后? )我不同意国行资源机的说 法，商家也- -没有给我解释为什么质检报告是国行，到手却是资源机这一问题，一直告诉我资源机也可以用。我质问商家，手机质检是什么流程，拍拍客服给 我说是只有检查外观，(既然检查外观， 为什么质检报告是国行)后4月5号由京东官方客服联系我，说辞一模一样，我有录音，视频，具体咨询的什么并没有告知我)，我质问她，这个手机是否是假货，欺诈消费者，没有正面回答我，-直是说可以用，或者让我退货、换货或者留用，赔偿500元，这个方案保留7天，我不同意协商!我的要求是公开道歉，并解释拍拍的质检过程，为什么一个资源机，质检报告却是国行机，这存在售卖假货，欺诈消费者的行为，我要求退-赔三
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