投诉长沙市优亦谦网络技术服务部骗取学费，要求腾讯课堂退款赔偿

网友保保_EhebxTf1 2023-04-17

已完结

4.13号在腾讯课堂听公开课，陈锦在课上收抖音短视频弟子，说报名后亲自带，不会可视频教，还承诺三天赚钱，15天赚回2990学费，赚不回来全额退款，45天学费托管，没想到报名后根本不是陈锦本人教，也没人教，只是一个企业微信每天问好，我要求退款没人管，联系腾讯客服也不解决，全是机器人自动回复，好不容易打通电话说过几天有工作人员联系，可等了好久都没人联系处理，请求这个平台帮我追回订金，谢谢

投诉进度

平台完结

2023-04-27 16:16:31

处理结果

投诉人您好，关于腾讯课堂的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起腾讯课堂对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。

平台跟进

2023-04-17 16:02:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-17 15:50:06

用户发起投诉

2023-04-17 14:58:30

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