智行借钱抢票的名义,取消抢票也扣钱不退款 韦 2023-04-21 已完结 在智行火车票上购票,花了钱提速,提前取消抢票后钱也扣了不退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-29 17:15:06 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 距离企业申请完结已过5个自然日,由于期间用户未做进一步操作,系统已自动完结投诉,如对企业处理结果存在异议,可重新发起投诉。 企业申请完结 2023-04-24 17:10:27 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 经营者联系消费者核实订单安心抢票保障费用未退回,目前已申请退回至原渠道,旅客接受无异议 平台审核通过 2023-04-23 11:27:51 用户发起投诉 2023-04-21 18:46:23 展开全部