投诉要求变更动感地带天才卡10元套餐

网友保保_87GOPkIF 2023-04-26

已完结

通过移动客服更改动感地带天才卡套餐，没有权限，仅限小天才儿童手表门店办理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-11 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-27 09:14:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-26 18:07:00

用户发起投诉

2023-04-26 18:03:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

10元

投诉编号：

95998119

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