合同里面什么都没写，骗人。

钱海峰 2023-04-27

已完结

我22号在小桔有车里下了个订单。等了两天，车子并未入库。我就把车子取消了，又重新下了个订单，他那信息发过来说我72个小时同一个APP里下单，定金原路返回。后来定金也不给我。我之后下了这个订单，定金交过，押金也交过，我去提车的时候，租赁公司告知我这个车子只能换电瓶，不能充电的。换电瓶一天差不多要100块钱。那你觉得这个还能跑网约车吗？后来又把订单取消了。滴滴平台一共坑我1000块。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-09 02:34:05

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-05-03 16:16:12

解决方式

已解决

解决方案

解释道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-04-28 10:32:08

跟进内容

您好，我们非常理解您迫切想要解决问题的心情。小滴查看到您的问题已有工作人员正在跟进处理中，目前已再次为您加急反馈，还请您耐心等待回复。

平台跟进

2023-04-27 17:03:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-27 17:03:56

用户发起投诉

2023-04-27 16:59:26

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