投诉湖南嗨客光年网络科技有限公司收取报名费(腾讯课堂运营[手机])不兑现要求退还学费。

网友保保_WL8WqzjZ 2023-04-27

已完结

投诉湖南嗨客光年网络科技有限公司(地址:湖南省长沙市芙蓉区湘湖街道车站北路70号万象新天公寓5栋2402电话:181****3569)虚假宣传诱导消费者报名(学费2990元整)腾讯课堂短视频运营[手机]之后没有兑现，一对一教学如学不会全额退款。其实他们根本没人教学，一天都没有。微信上多次要求退学费就是不理不回复。于3月15日在消费者热线上上诉了腾讯课堂(已退微信支付的2000元整)还有支付宝支付的990元没有退回。恳请政府部门领导为我一个农民维权调查处理此事。 谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-06-12 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-09 18:33:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-03 15:11:54

用户发起投诉

2023-04-27 17:42:31

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