云米洗地机 质量差 售后回复慢

网友保保_eDQrFZpH 2023-05-08

已完结

购机一年多 换新2次 这次刚换几个月再次出现质量问题 但是距离一年质保超过1个月 机器不能吸水 想协调免费换新 延长半年质保 花两千买个机器 不需要用一辈子但是至少2-3年是没有问题的但是一年时间里已经出现几次故障了 1.这个机器的抽水系统有问题 我拖地水都没流进污水桶 2.自清洁的水全在里面没有吸上去 3.自动风干 一天了滚刷还是湿的 现在完全无法使用

投诉进度

平台自动完结

2023-06-23 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2023-05-08 18:39:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-08 18:39:09

用户发起投诉

2023-05-08 18:34:57

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