售后差 不寄回机器 网友保保_HJ8LzLK3 2023-11-30 已完结 之前买的饮水机出了问题 返场了 说是修不了 然后以旧换新一直没机器 我自己又买了一个结果云米一直不退旧机器 还白搭一个快递费 多次联系无效果 投诉进度 平台自动完结 2024-01-15 08:00:13 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-11-30 21:12:59 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-11-30 21:12:52 用户发起投诉 2023-11-30 21:07:57 展开全部