投诉一间森林青年旅舍模糊房型信息，要求退款
网友保保_xwZgMnam
已完结在高德地图订了一间森林人民广场店的女生六人间房型，但订单完成后只显示六人间，前面没有显示女生也没有显示男生，并且在查看订单信息时也根本查看不到，因为该酒店根本没有写，而在前台办理入住的时候，前台店员便说我订的是男生房间从而不给我办理入住，并且拒绝退款，我在很多城市住过很多家青旅了，一间森林其他分店也住过好多次了，但是只有这一家订单信息模糊不清，不注明是男生房型，故意诱导人购买，我查看了当天男生房型的价格区间，和我的订单不是在一个区间的，我所订的房型价格属于女生房型的价格区间，而前台却说我订的是男生房间，那么为什么我的订单没有显示，并且我的实名认证也是女，为什么预定成功后也没有任何提示我订错了，因为本身这家店售卖的这个房型就是在故意模糊名称，只写六人间，我翻了我住过的所有青旅订单，别的店全部都是注明女生六人间的，包括一间森林的其他分店，而这家店不给换成女生房型，甚至拒绝退款，电话协商态度很差，推卸责任一点歉意都没有，如果好好道歉也就算了，但是把过错全部推给别人，理由离谱
投诉进度
展开全部
