投诉沭阳荣威4S店销售人员以意向金为前题，忽悠客户不明不白变成了购车订金

章其龙 2023-05-29

已完结

作为上汽荣威一个大集团，投诉沭阳上汽荣威4S店，销售人员，一开始上来谈的意向金，在客户还没决定买，忽悠客户客户不明不白之中，中了圈套，而且服务不是令人满意，像这样的企业，如客户不买车，还7 天内不订车就退退款，所谓的意向金被忽悠为购车订金，消费者权利谁来保障，谁来保护消费者权益

投诉进度

平台自动完结

2023-07-14 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-31 14:33:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-29 18:22:14

用户发起投诉

2023-05-29 18:17:17

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