别样涉嫌欺诈，个人卖家冒充商家发货，货品缺乏配件，拒不退货，强买强卖。
王雪辰
已完结本人近日在在别样购买ce****ne三角包，咨询客服为全新，包寄到后无吊牌无标签无身份卡等附件仅有一个防尘袋，跟三无产品差不多，客服跟我声称是全新的，但是没吊牌，声称是商户于国外采购所以没吊牌，别样所称商家为杭州个人商家，发货地址为该朴姓男子住宅，别样已涉嫌欺诈，且别样一再强调是正品但是没吊牌，吊牌被摘除只有一种可能要么假货没有吊牌，二吊牌被摘掉是二手商品，客服不同意退货这种行为已经构成了消费欺诈，根据消费法第二十五条规定：经营者采用网络，电视电话,邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品七日内退货，且无须说明理由。别样 app剥夺了消费者七天无理由退换货的合法权益,违反了消费法第二十五条规定。且规定霸王条款。不得不让消费者投诉来维护自己的权益！经过和客服沟通客服说我可以去鉴定，但是他们不认可三方鉴定，如果鉴定为假，该商家也未必能履行退一赔三，我要求退货退款。在第一条投诉后别样一天未联系我解决此事，一拖再拖。毫无处理问题的诚意。
投诉进度
展开全部
