投诉索尼a7r5照相机外接音频无声音索尼售后报价580元我的新机在三包范围内不应该收费索尼违反了三法
王自来
已完结
我于2023年5月15在五棵松买了一台索 尼a7r5，5月31日发现外接音频没有声音，属于质量问题。我于6月1号送修 索尼官方马甸维修店，马甸工作人员我已告知他是半月的新机出现问题，他们也不查看发票和保修卡，给了我一张没有维修单号的维修单，1号晚上我和索尼官方说了发生的事。6月2号马甸维修人员给我打电话说是内部稀碎，需要我本自费580元。我对此不认可。第一 我怀疑是机器质量问题，第二我机器外 观完好如初，第三我机器就是3.5插口 接外接音频没有声音，其他一切正常，而旦我机器是在三包15天性能问题包换新。我的诉求是是修好机器或着换新都可以。但是索尼官方客服一直在推卸责任。已经拖延到今天好多天了。希望平台能解决索尼公司售后三包问题，我的相机和24/105镜头都在马甸索尼维修店，维修单我拍照上传本资料，机身22800元 镜头7200元希望索尼给个说法
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