投诉购买换乘火车票，第一程抢票没抢到但第二程车票已经出票
网友保保_95f6e9aa
已完结
萍乡北到衡阳东，因为没有直达所以选择了携程的换乘火车票，两程一起选购，但第一程显示低速抢票，第二程直接出票成功，一段时间后因出行原因需立马出行，而不是等待有可能抢票不成功的结果，所以取消了第一程抢票，但第二程早已出票成功。退票就要付一个手续费，非常不合理。携程在第一程并未出票的情况下就给第二程出票，并在我询问客服的过程中，客服解释抢票不保证能成功，所以责任在我们自己。我疑惑为什么你不能保证第一程能够出票成功，但却又给我的第二程车票出了票，那我真的等抢票最后没成功，是不是也要我自己负责第二程车票赶不上的后果。最后我因为携程客服的解释（抢票不保证成功，但第二程车票已出，责任需要自己承担），我最终没办法只能选择改签，并重新购买第一程车票。我始终对携程第一程车票并不能保证有票的情况下，出了第二程车票的操作感到迷惑，没有第一程车票，我难道飞着去坐第二程吗？？？
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