投诉安装空调后结婚新装修的房子全是红砖粉，墙体受损

网友保保_U0vIpY3C 2023-06-16

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6.15号婚房装修完毕 6.16上午让美的店员安排人员安装一台立式空调，一台挂式空调，一个电视机，在安装中因为安装人员失误，导致整个屋子都是红砖粉，因安装时家里只有五十多的妈妈，和十几岁的弟弟在家，安装人员未清理便离开。 打售后电话后安装人员回来并未给我们商量直接用磨砂纸，在墙上暴力打磨，红砖粉清理了大部分，但是导致装修的墙体上面一层全部刮掉，都是划痕，用手一摸都是白灰，装修的屋子相当于白装了。 事情并未解决，但是美的服务订单详情里竟然显示服务完成。 从6.16号下午开始，卖家，联系的售后人员都说解决，但并没有什么实际行动，并且都是我们主动联系，他们并未积极解决。今晚给安装人员，和售后人员联系都故意不接电话。 以下是装修人员离开后的情况，因是晚上，墙上的划痕拍的不清楚

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2023-06-17 14:31:55

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2023-06-17 10:06:36

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2023-06-16 23:10:45

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