投诉高铁管家不退款,要求退款
网友保保_7cKrH0f4
已完结
6月16日晚上买了3张高铁票,从香港西九龙到汕头的高铁,3张价值669元,今天家里人说晚点再去,所以就安排改签,改签时没有弹窗说改后不能退,改了后我突然发现不能退款了,我就找客服,客服说不能退,让我吸取教训,下次就知道不能退了,然后我打电话给铁路局询问,跟铁路局说了这个情况,他说是高铁管家的错,因为改签时必须要提示改后不能退这个弹窗,而高铁管家没有显示,很不合理,所以我要求退款
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6月16日晚上买了3张高铁票,从香港西九龙到汕头的高铁,3张价值669元,今天家里人说晚点再去,所以就安排改签,改签时没有弹窗说改后不能退,改了后我突然发现不能退款了,我就找客服,客服说不能退,让我吸取教训,下次就知道不能退了,然后我打电话给铁路局询问,跟铁路局说了这个情况,他说是高铁管家的错,因为改签时必须要提示改后不能退这个弹窗,而高铁管家没有显示,很不合理,所以我要求退款