投诉-百丽当代商城店购买后客服无售后

网友保保_Fka4W58q 2023-06-20

已完结

本人于6月18日在百丽当代商城店购买一双鞋子，店员说是断码旧款打折369，购买后加了店员的企业微信，在她朋友圈看到她发的这双鞋子289元。后续我去找客服协商退差价或者退货，店员不回复微信

投诉进度

企业完结

2023-06-21 09:53:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

您好，我司于2023年6月20日，收到消费者关于商品差价问题的投诉。于2023年6月21日通过电话方式，与消费者协商退货处理，消费者表示不需要退货了，双方已无异议。

平台跟进

2023-06-20 09:41:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-20 09:41:52

用户发起投诉

2023-06-20 09:39:32

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