空调迟迟不到货申请退款，让我补运费

网友保保_9YlvKDG3 2023-06-24

已完结

6月18号在快手平台购买空调 6月21号快递到达南宁 6月23号催促无结果 6月24号申请退款，让我补150块运费

投诉进度

用户申请完结

2023-06-26 22:45:38

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2023-06-26 08:39:16

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2023-06-25 17:30:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-24 12:55:22

用户发起投诉

2023-06-24 12:51:09

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投诉信息

投诉问题：

运费纠纷商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

96102047

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