菜鸟裹裹拦截快递延迟，致使快递返回，而且不给退快递费
网友保保_LlP8Ntwn
已完结
本人于6.24在菜鸟裹裹一件上门寄件，快递员拿走快递，我才发现没有运费险，于是联系快递员被告知帮忙拦截，我就没有在管，直到6.27还没任何消息，我就查了下物流信息，物流显示快件一切正常，并到达退回所在城市，我就在6.27号11点付了快递费12元，但是物流在6.27下午3点显示异常，并且包裹退回中，致使快递费用付了，快递又给退回来了，联系菜鸟裹裹，平台客服一再强调不退款，而且说拦截隔天就成功了，我想知道隔天拦截成功在哪显示？？？，平台客服处理问题机械死板，而且不能提供足够证据证明他们所说的，希望平台协助帮忙要回运费，并让其解释道歉
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赔偿,退费,解释/道歉
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请平台尽快处理下
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几天了，没人理会，菜鸟裹裹就这样无视平台无视顾客吗？
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