趣哪国际旅行社(北京)有限公司,要求退款
网友保保_60b31265
尊敬的领导: 我于6月份在 飞猪平台《趣哪国际旅行社(北京)有限公司》店铺手机:137****9543 报名了2人旅游北京5 天4晚的旅游团,该旅游团为获取不当利益,严重欺诈消费者。 欺诈一:旅行前我再三确认卖家有为我们买到故宫的票我们才决定从深圳前来北京,而等我按报名时间7月1号直飞下午15:40到北京后却告诉我没有买到故宫的票,导致我推掉了所有的工作,孩子也没有参加学校散学典礼,同时损失了来回飞机的费用。 欺诈二:我购买的是15人以下的小团深度游,但实际到团人数22人。当时购买时的差价一个人就是500多。 欺诈三:我当日下午15:40已到达北京,但旅游团一直不作为,不提供导游跟我们确认第2天的升旗起床时间,对消费者不管不顾,最后还是我个人请酒店的领导当晚近23点才确定了导游,因为严重的睡眠不足,仅三小时左右睡眠时间,凌晨2点多就要起床,导致心脏引起非常严重的不适。 欺诈四:我们报名的是15人小团深度游,但导游除了天坛景点因为消费者集体抗议而进行了深度讲解,其他景点都只是在景点门口稍微讲解了一下就让大家自由行。 如此严重的欺诈,旅行社不闻不问,只说愿退回故宫门票200多,可以给老百姓公正合理的裁定,整治北京旅游乱象,对涉嫌欺诈的旅游公司给予严重处罚,同时全额退还消费者的旅游费用。让全国的老百姓在北京能玩的放心,安心!
