电视机烧坏导光板 无法维修维修费用极高

网友保保_PlZZBTwe 2023-07-07

已完结

我是夏普老用户先后购买两台夏普电视机 70****00a与60****00a 此产品有严重产品设计缺陷 严重影响使用寿命 使用一年就有透光不均匀情况 LED灯带温度过高导致烧毁导光板

投诉进度

企业完结

2023-07-16 16:48:15

处理结果

尊敬的夏普用户您好，售后专员多次与您电话联系沟通处理方案未接通，如需继续维修，您可再此联系40****1818，感谢您的配合

企业跟进

2023-07-14 11:52:33

跟进内容

尊敬的夏普用户您好，您反馈的投诉问题我司已收到，售后专员多次与您电话联系沟通处理方案未接通，如需继续维修，您注意接听工作人员电话，感谢您的配合；

企业跟进

2023-07-08 14:06:19

跟进内容

尊敬的夏普用户您好，您反馈的投诉问题我司已收到，售后专员多次与您电话联系沟通处理方案未接通，您可留言告知维修地址或者致电40****1818客服热线进行反馈，感谢您的配合；

企业跟进

2023-07-07 12:53:29

跟进内容

尊敬的夏普用户您好，您反馈的投诉问题我司已收到，售后专员与您电话联系沟通处理方案未接通，您可留言告知维修地址或者致电40****1818客服热线进行反馈，感谢您的配合；

平台跟进

2023-07-07 01:47:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-07 01:47:19

用户发起投诉

2023-07-07 01:46:16

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