投诉发发奇对商品质量不承担售后鞋子穿几小时就坏掉

网友保保_YvSExJsQ 2023-07-08

已完结

在发发奇购买了一双高跟凉鞋 6月15日购买，6月23日签收 6月26日第一次穿着，7月6日第二次穿着，两次都是去上班，来回都是坐车，没有长时间走路 没有去户外，没有见水，相当于只正常使用了几小时之后，出现了严重问题 脚垫完全脱胶滑到了脚心处，我脚后跟全是胶 图片是我把脚垫拽起来的样子，看得出来完全脱胶，很皱 要求退货或者维修，商家拒绝，让我自己处理 我判断这个脚垫设计就有问题，太薄了，就算粘好一穿也会这样，所以拒绝自己处理 商家和淘宝都不给我解决问题，认为鞋子只要我收到的时候没有问题就没有问题了

投诉进度

平台自动完结

2023-08-23 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2023-07-09 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-08 18:38:24

用户发起投诉

2023-07-08 18:37:13

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