投诉长龙航空收取改签费用不合理

网友保保_UNB3yzK9 2023-07-08

已完结

改签机票的时候 上面的文字游戏 我没有看懂 点错了 改签费要465 上面要我补365。写着多退少补 误导人 后面我交了补款365退了我四块钱 找平台客服 说是航空公司规定的 找航空公司没有人工服务 人工电话也打不通 交的钱比原票贵了三四百 我点的是普通改签 说是极速改签 实际上是退票了 所以航空公司是跟我在玩文字游戏 误导人 收取飞机票一半的手续费

投诉进度

平台自动完结

2023-08-23 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2023-07-09 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-08 22:14:01

用户发起投诉

2023-07-08 22:11:49

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