投诉京东海信自营旗舰店电视质量问题要求退货退款或者换货

网友保保_4c379ec5 2023-07-09

已完结

我6月在海信京东自营旗舰店上面买了一个电视师傅送货上门我不在家在外地并未签收验货师傅上门安装电视大前天下午发现电视右下角屏幕破裂商家让我自己维修价格是电视的百分之70左右京东客服说赔付300 这个肯定我不同意要求退货退款或者换货

投诉进度

用户评价

2023-07-27 00:30:15

品牌评价

差

企业完结

2023-07-25 11:22:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

维修

用户补充投诉

2023-07-10 21:53:08

补充内容

诉求退货退款或者换货

消费保投诉平台跟进

2023-07-09 18:50:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-09 18:50:36

用户发起投诉

2023-07-09 18:48:25

投诉信息

海信京东店

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

3039元

投诉编号：

96129882

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

海信京东店主板保修问题欺诈消费者

已完结

2025-05-28

海信京东店电视机主板维修收费涉嫌违反三包规定

海信电视机收货时屏幕已破损，商家和物流公司互相推诿责任

海信电视屏幕破损，售后推诿责任拒绝维修处理

已完结

2024-07-05

投诉京东海信自营旗舰店电视质量问题 要求退货退款 或者换货

投诉进度

投诉京东海信自营旗舰店电视质量问题要求退货退款或者换货